Reguli clare pentru anularea abonamentului CORE.
Această politică explică reînnoirile, cererile de anulare, accesul după anulare și cazurile în care pot fi luate în considerare rambursările.
Ultima actualizare: 29 iunie 2026
1. Reînnoiri abonament
- Abonamentul lunar se reînnoiește lunar până la anulare.
- Abonamentul anual se reînnoiește anual până la anulare, dacă plățile recurente anuale sunt activate.
2. Cum anulezi
Pentru anulare, trimite email la info@corecommunityhub.com cu numele complet și emailul folosit pentru plată.
Cererile de anulare trebuie trimise cu cel puțin 5 zile calendaristice înainte de următoarea dată de reînnoire pentru a opri următoarea plată recurentă.
Cererile trimise cu mai puțin de 5 zile calendaristice înainte de reînnoire nu sunt valabile pentru oprirea următoarei plăți recurente și pot fi procesate pentru perioada de facturare următoare.
3. Rambursare în primele 7 zile
O cerere de anulare cu rambursare poate fi luată în considerare doar în primele 7 zile calendaristice de la efectuarea primei plăți de abonament.
După expirarea celor 7 zile calendaristice de la prima plată de abonament, membrii pot solicita anularea abonamentului, dar fără rambursarea perioadei plătite.
4. Acces după anulare
Accesul poate rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite, cu excepția cazurilor de încălcare a Termenilor sau Ghidului comunității.
5. Rambursări și excepții
- Rambursările legate de anularea abonamentului nu sunt acordate după primele 7 zile calendaristice de la prima plată de abonament.
- Rambursările nu sunt oferite pentru perioade deja folosite după expirarea ferestrei de 7 zile.
- CORE poate analiza separat plăți duplicate, erori tehnice de plată sau situații în care accesul nu a putut fi oferit din vina CORE.
- CORE nu rambursează pierderi sau dispute rezultate din interacțiuni între membri.
6. Contact
Pentru întrebări despre anulare sau rambursare, contactează CORE la info@corecommunityhub.com.